HOME  >  返品・交換について

返品・交換について返品・交換について

※返品・交換についてはこのページを最後までお読みになり、記載事項をご了承頂けますようお願いいたします。

商品の特性上、商品発送後のご注文キャンセルや、未開封であってもお客様都合による返品・交換は原則としてお受けできません。

以下のような状況によって生じた商品の破損や賞味期限切れの場合は、当店は一切の責任を負いません。ご了承の程、よろしくお願いいたします。
  • 配送指定日時に一度配達したにもかかわらず、お客様の都合でお受け取りが完了しなかったことによる破損及び賞味期限切れ
  • 当店から、商品発送完了のご連絡メールをお送りしているにもかかわらず、お客様の不在が続いたことにより、商品の受け取り日が延びたことによる破損及び賞味期限切れ
  • 当店または配送会社からの、商品お届けに関するご連絡に応じず、商品の受け取り日が延びたことによる破損及び賞味期限切れ
  • その他、お客様の都合によって生じた破損及び賞味期限切れ

製品及び発送には万全を期しておりますが、ご注文と異なる商品が到着した場合や不良品など下記3点に該当する商品に関しては、例外として商品の交換に応じます。メールまたはお電話にて出来るだけ速やかにご連絡の上、着払いにてご返送ください。 なお、返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

  • 商品に破損が生じている場合
    破損とは、原形を留めないほどに潰れていたり、溶解している状態を指します。また、賞味期限を過ぎたものが届いた場合も当てはまります。
    このような状態の場合は、配送会社と当店の両方へご連絡ください。
  • 異臭がする、箱に不自然な穴が開いている等の場合
    配送会社と当店の両方へご連絡ください。
  • ご注文の商品と異なる商品が届いた場合
    当店へご連絡ください。

商品ご返送時の返送先情報は、当店へご連絡をいただいた際にお知らせ致します。
ご返送の場合は、必ず事前にご連絡ください。

TEL 0532-33-8866

電話での受付時間は15:00～16:00
時間外はメールにてお願い致します。

営業時間 11:30～21:30
定休日 毎週木・金曜日
メールフォーム

ご注文前に必ずお読みください

販売価格 各商品詳細ページに税込価格で表示
販売数量 商品ごとに在庫数に限りがあります。
商品代金以外の
必要料金
  • 代引手数料
    宅急便でのお届けとなります。
    購入金額に応じて以下の手数料が必要となります。
    10000円未満　330円
    30000円未満　440円
    100000円未満　660円
    300000円未満　1100円
    請求先がお届け先になるので贈答品の場合はご注意ください。
  • クレジットカード決済手数料
お申込みの有効期限 原則として完売するまでとなります。
お支払方法について
  • 代金引換払い（購入限度額 税込300,000円）
  • クレジットカード決済
お支払期限の表示
  • 代金引換払い
    指定日に運送会社ドライバーに商品と引き換えに代金をお渡しください。
  • クレジットカード決済
    ご注文後、クレジット決済の画面に進んで下さい。
お届け方法 ヤマト運輸、西濃運輸、佐川急便、他
※配送業者を指定することはできません。
商品の引渡し時期
  • 代金引換払い
    ご注文を頂いてから約5日で納品。
    指定日に運送会社ドライバーに商品と引き換えに代金をお渡しください。
  • クレジットカード決済
    通常、ご決済後(前払い)約5日で納品。お急ぎの方はご相談ください。

※一部地域、品薄商品の場合は、配送が遅れる場合がありますのでご了承ください。

TEL 0532-33-8866

電話での受付時間は15:00～16:00
時間外はメールにてお願い致します。

営業時間 11:30～21:30
定休日 毎週木・金曜日
メールフォーム
不良品について 商品到着後7日以内にご連絡ください。
在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
返品・交換について 商品の特性上、商品発送後のご注文キャンセルや、未開封であってもお客様都合による返品・交換は原則としてお受けできません。
ご注文と異なる商品が到着した場合や不良品など下記3点に該当する商品に関しては、例外として商品の交換に応じます。
商品到着後は、速やかに商品の状態をご確認いただき、商品に不都合がありましたらご連絡ください。

  • 商品に破損（原形を留めないほどに潰れていたり、溶解している状態、また、賞味期限を過ぎたものが届いた場合）が生じている場合
  • 異臭がする、箱に不自然な穴が開いている等の場合
  • ご注文の商品と異なる商品が届いた場合

TEL 0532-33-8866

電話での受付時間は15:00～16:00
時間外はメールにてお願い致します。

営業時間 11:30～21:30
定休日 毎週木・金曜日
メールフォーム
返品期間について 商品到着後7日以内とさせていただきます。

TEL 0532-33-8866

電話での受付時間は15:00～16:00
時間外はメールにてお願い致します。

営業時間 11:30～21:30
定休日 毎週木・金曜日
メールフォーム
返品時の費用負担について 送料は弊社で負担いたします。
但し、お客様のご都合での返品・交換の場合は、費用はお客様でご負担頂きます。
サービスの停止について 何らかの理由により、システムがダウンしサービスが利用できない場合があります。その際、システムの普及にお時間をいただくことがございます。
その他 販売条件について 配送先は国内に限ります。
注意事項 当店掲載の商品の画像は、実際の商品と同じになるよう撮影しておりますが、ご利用のパソコンのモニターによって色の見え方が異なったり、実際の商品と色味が多少異なって見えたりする場合がございます。予めご了承頂きますようお願いいたします。
PAGE TOP